Termeni si conditii
Termeni și condiții
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului PersonalizariCadouri.eu. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de plasarea unei comenzi.
1. Informații generale
Site-ul www.personalizaricadouri.eu este o platformă online prin intermediul căreia sunt comercializate produse personalizate pentru nuntă, botez și alte evenimente speciale.
Produsele sunt vândute de furnizori persoane fizice autorizate (PFA), informațiile complete ale fiecărui furnizor fiind disponibile pe paginile dedicate:
Furnizorul activ pentru fiecare comandă este afișat în pagina produsului și în procesul de finalizare a comenzii.
2. Produse și personalizare
Produsele comercializate sunt realizate conform specificațiilor furnizate de client (text, dată, nume, fotografie etc.). Clientul este responsabil de corectitudinea informațiilor furnizate.
După plasarea comenzii, clientul va primi o machetă (Bun de Tipar). Comanda intră în execuție doar după confirmarea explicită a acestei machete.
3. Plasarea comenzilor
Comenzile se pot plasa online prin intermediul site-ului sau prin contact direct (WhatsApp / e-mail), în funcție de disponibilitatea produselor.
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile care conțin informații incomplete, incorecte sau care prezintă suspiciuni de fraudă.
4. Prețuri și facturare
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ taxele aplicabile, conform legislației în vigoare.
Factura fiscală este emisă de furnizorul care procesează comanda, conform furnizorului activ la momentul plasării comenzii.
5. Metode de plată
Plata produselor se poate realiza prin următoarele metode:
- Plata online cu cardul
- Plata ramburs la livrare
Procesarea plății cu cardul se realizează prin procesatori de plăți autorizați, în funcție de furnizorul activ.
6. Livrare
Livrarea comenzilor se face prin curier rapid, EasyBox sau ridicare personală, în funcție de opțiunea selectată de client.
Termenul de livrare este calculat de la finalizarea execuției produselor și poate varia în funcție de volumul comenzilor și metoda de livrare aleasă.
7. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, produsele personalizate, realizate după specificațiile clientului, nu beneficiază de dreptul de retragere.
În cazul produselor nepersonalizate sau al situațiilor de neconformitate, clientul poate solicita înlocuirea produsului sau rambursarea contravalorii acestuia.
8. Răspundere
PersonalizariCadouri.eu și furnizorii săi nu pot fi făcuți responsabili pentru eventuale erori rezultate din informațiile furnizate de client.
Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă, modificările fiind aplicabile comenzilor viitoare.
9. Protecția datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați pagina Politica de confidențialitate.
10. Contact
PersonalizariCadouri.eu
E-mail: office@personalizaricadouri.eu
Telefon: 0724 274 414
Ploiești, Prahova