Cum comand?
Cum comand produse personalizate
Plasarea unei comenzi pe PersonalizariCadouri.eu este simplă și rapidă. Mai jos găsești pașii clari pentru comandarea produselor personalizate pentru nuntă, botez și evenimente speciale.
1. Alegerea produsului
Accesează categoria dorită și alege produsul preferat. Pe pagina fiecărui produs vei găsi descrierea completă, opțiunile de personalizare și termenul de execuție.
2. Personalizarea produsului
Completează toate câmpurile de personalizare disponibile (text, dată, nume etc.). Dacă este necesar, poți încărca fotografii clare, neprocesate, pentru rezultate optime.
Ai nevoie de ajutor? Ne poți scrie oricând pe WhatsApp.
3. Verificarea coșului de cumpărături
După adăugarea produselor, accesează coșul de cumpărături pentru a verifica cantitățile și produsele selectate. Dacă faci modificări, nu uita să actualizezi coșul.
4. Date de livrare și facturare
Apasă pe Finalizează comanda și completează corect datele de livrare. Dacă adresa de facturare este aceeași, nu este nevoie să completezi câmpuri suplimentare.
5. Metode de livrare
- Curier rapid – livrare în 24–48h de la finalizarea execuției
- EasyBox / punct de ridicare – livrare rapidă
- Ridicare personală – disponibilă în Ploiești
6. Metode de plată
- Plata online cu cardul
- Plata ramburs la primirea coletului
- Plata cu cardul la EasyBox (unde este disponibil)
7. Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii vei primi un e-mail de confirmare. Pentru produsele personalizate, vei primi o machetă (Bun de Tipar) pe e-mail sau WhatsApp.
Comanda intră în execuție doar după confirmarea machetei.
8. Produse personalizate & retur
Produsele personalizate sunt realizate conform specificațiilor clientului și nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare, exceptând cazurile de defect sau neconformitate cu macheta confirmată.
Contact
PersonalizariCadouri.eu
Telefon: 0724 274 414
E-mail: office@personalizaricadouri.eu
Ploiești, Prahova
Întrebări frecvente
Cum comand produse personalizate?
Alegi produsul dorit, completezi opțiunile de personalizare, verifici coșul, completezi datele de livrare și finalizezi comanda.
Pot comanda prin WhatsApp?
Da. Ne poți scrie pe WhatsApp pentru recomandări și ajutor la personalizare.
Când intră comanda în execuție?
Pentru produsele personalizate, comanda intră în execuție doar după confirmarea machetei (Bun de Tipar) primite pe e-mail sau WhatsApp.
Ce date trebuie să completez pentru personalizare?
Completezi câmpurile de personalizare (ex. nume, dată, text). Dacă este cazul, încarci o fotografie clară pentru rezultate optime.
Cum verific și modific coșul de cumpărături?
Intri în coș pentru a verifica produsele și cantitățile. Dacă modifici ceva, actualizează coșul înainte de finalizarea comenzii.
Ce metode de livrare sunt disponibile?
Oferim livrare prin curier, livrare la EasyBox/punct de ridicare și ridicare personală în Ploiești (unde este disponibilă).
Ce metode de plată acceptați?
Plata se poate face online cu cardul sau ramburs la livrare. Pentru unele livrări există și plata cu cardul la EasyBox, unde este disponibilă.
Se pot returna produsele personalizate?
Produsele personalizate, realizate după specificațiile clientului, nu pot fi returnate, cu excepția situațiilor de defect sau neconformitate față de comanda confirmată.